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condizioni generali di vendita
In questa sezione desideriamo chiarire ogni dubbio in merito alle condizioni
generali di vendita, termini di garanzia e costi di trasporto.
Consigliamo i nostri clienti di visualizzare le sezioni proposte in questa
pagina per ovviare a qualsiasi incomprensione, ricordiamo che i nostri
operatori sono sempre disponibili per chiarire eventuali dubbi e per ulteriori
informazioni.
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garanzia
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Annafietta.it offre la garanzia "SODDISFATTI o RIMBORSATI" ai sensi del D.Lgs. 22 Maggio
1999 n° 185, con questa garanzia il cliente può
esercitare il diritto di recesso senza specificarne il motivo, entro il termine
di 10 GIORNI decorrenti dal ricevimento della merce.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una RACCOMANDATA A.R. a Annafietta.it
via Giuliano Argentario, 5 - 48121 Ravenna (RA).
La comunicazione può essere
inviata anche a mezzo Fax al numero 0544 213728 purchè
confermata, mediante lettera A.R., entro le 48 (quarantotto) ore successive
all'invio del Fax.
Le spese di restituzione della merce sono TOTALMENTE A CARICO DEL CLIENTE, non
verranno accettati pacchi in contrassegno, il cliente deve restituire la merce
nel suo imballo originale, una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro
integrità) provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al
cliente il costo dei prodotti restituiti come indicato nella distinta di
spedizione.
Il cliente ha il diritto di annullare l'ordine entro le 24 ore dal ricevimento
della e-mail di conferma inviando un e-mail o telefonando all'assistenza
clienti al 0544 213728 (dal Lunedì al Sabato in orario
negozio). In merito al diritto di recesso da parte del cliente Annafietta.it
provvederà, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del cliente, al
rimborso delle spese già sostenute da parte del cliente.
Per eventuali RECLAMI Vi preghiamo di contattare l'assistenza clienti al 0544
213728 (tutti i giorni escluso la Domenica dalle ore 9.00 alle 13.30 - dalle
14.30 alle 19.30) oppure tramite e-mail:
info@annafietta.it o per Fax allo 0544 213728, specificando la natura del reclamo.
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privacy
Autorizzo Annafietta.it al trattamento dei miei dati per
finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche
mediante elaborazione con criteri prefissati. In ogni momento, a norma
dell'art.13 del D.Lgs 196/2003 potrò avere accesso ai miei dati, chiedere la
modifica o la cancellazione oppure oppormi gratuitamente al loro utilizzo
scrivendo al titolare dei dati come segue: Annafietta.it via
Giuliano Argentario, n.5 - 48121 Ravenna (RA).
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metodi di pagamento
CARTA DI CREDITO
Puoi effettuare il pagamento della tua merce con carta di credito sui server
protetti del servizio MYBANK. |
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| MYBANK accetta tutte le principali Carte di Credito |
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BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
Puoi pagare tramite bonifico bancario anticipato alle seguenti coordinate:
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Annafietta.it mosaico moderno di Anna Finelli
Via Giuliano Argentario, 5 - 48121 Ravenna |
| Banca Popolare di Ravenna (sede) |
| IBAN |
IT20 F056 4013 1000 0000 0110 807 |
| Abi |
05640 |
| Cab |
13100 |
| Cin |
F |
| C/C |
110807 |
CONTRASSEGNO
Oppure puoi scegliere il contrassegno e
pagare direttamente al corriere quando riceverai la merce
aggiungendo solo 7,2 Euro (iva inclusa) alle spese di spedizione.
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Per qualsiasi chiarimento puoi contattarci via e-mail al seguente indirizzo:
info@annafietta.it
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tempi di realizzazione e costi di spedizione
Tutti i nostri prodotti sono pezzi unici pertanto sono necessari 20 giorni
circa per la loro realizzazione, per avere maggiori informazioni
sui tempi di realizzazione puoi contattarci all'indirizzo:
info@annafietta.it
Annafietta.it spedisce i propri articoli mediante corriere.
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base al peso ed al volume del collo.
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